# FAQ

# 1. 测试链如何使用？

# 2. 测试链如何上传公钥？

测试链属于BaaS级服务，请在BaaS链管理平台——【我的账户】——【机构公钥】中进行上传，详见用户手册（新手指南超链接）。需要上传公钥及对应私钥的签名即可。公私钥的生成方式：采用secp256k1椭圆曲线生成一对，或者通过私钥可以算出公钥。在TrustSQL中公私钥的编码格式为Base64。

# 3. 测试链数据会删除吗？

测试链是由腾讯提供的一条供开发者进行联调测试的共用联盟链，腾讯区块链会根据数据量情况定期删除，数据不会被永久保存，建议不要上传真实业务数据。

# 4. 链管理平台与节点管理平台有什么区别？

链管理平台主要用于联盟链的搭建和成员、节点的增删等；节点管理平台用户节点的所有方对该节点的操作，包括查询节点数据，调用API接口及设置公钥等。节点管理平台中节点的权限在联盟链管理平台中下发配置。详见“1.2.2 BaaS平台架构介绍” (opens new window)

# 5. 如何安装镜像？

我们建议用户通过腾讯区块链BaaS平台上直接购买节点服务器，根据流程指引可以直接安装镜像，方便快捷。若通过腾讯云官网购买服务器，购买时无需选装腾讯区块链镜像，可在购买后登录腾讯区块链BaaS平台，授权腾讯云账号后，即可通过“添加节点”功能，选择“添加腾讯云服务器”来获取相关服务器进行镜像安装或重装。

# 6. 为何建链不成功？

我们强烈建议您确认节点服务器的安全组设置是否为以下内容（请保证15900-17000端口的开放，否则会影响链的正常启动以及服务的正常工作。）
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安全声明：BaaS配置区块链安全组只会开放15900-17000端口，用于链运行和业务需求端口，对其他端口不会进行任何操作和处理。不会影响且不会干涉其他安全组配置。

# 7. 专属联盟链如何上传公钥？

①登录节点管理平台：当节点被添加至BaaS之后，用户可收到系统下发邮件，登录地址及初始密码详见邮件。
登陆账号：为避免客户重复注册，节点管理平台的登陆账号与BaaS的注册账号相同。
登录密码：登陆密码由系统生成并下发，具体密码请查看邮件通知。（建议首次登陆后修改密码）
②上传节点公钥：需要上传公钥及对应私钥的签名即可。公私钥的生成方式：采用secp256k1椭圆曲线生成一对，或者通过私钥可以算出公钥。在TrustSQL中公私钥的编码格式为Base64。

# 8. 如何获取机构ID？

登录平台后于右上角【我的账户】中可查看用户的机构ID。

# 9. 如何获取链ID？

登录腾讯区块链BaaS平台后，可在首页【联盟链ID】一列中查看。

# 10. 如何获取节点ip？

登录腾讯区块链BaaS开放平台后，可获取测试链的节点ip，可在首页—测试链【查看】—【链节点管理】—【配置信息气泡】中进行查看。

# 11. 如何下载SDK？

SDK的使用说明与下载地址详见开发文档中SDK部分 (opens new window)。

# 12. 如何删除一条专属联盟链？

需要先将该专属联盟链中的节点全部移除之后，方可删除该条专属联盟链。

# 13. BaaS链管理平台上传的公钥，与节点管理平台中上传的公钥，有哪些区别？

前者用于BaaS级服务的通讯校验，主要包括区块链浏览器中的“通过节点获取所在链信息”接口、“获取链与链上节点信息”接口，以及TPKI全部接口；后者用于节点级服务的通讯校验，主要包括数字资产服务接口、共享信息服务接口，以及区块链浏览器接口中的“通过区块高度获取交易信息”接口。每个节点间的公钥互不影响，支持上传互不相同的公钥，也支持上传相同的公钥，并且支持上传多个公钥。
【请注意，以上两类公钥用于和对应的服务类型进行通讯校验，而非交易鉴权。使用BaaS级服务，即使用BaaS上传的公钥进行通讯校验，使用节点级服务，即使用节点上传的公钥进行通讯校验。】

# 14. public_key与mch_pubkey的区别？

前者为用户自行生成和保管，用于对写入链上的交易进行签名鉴权；
后者为节点公钥，为与腾讯区块链节点级服务进行通讯而使用，需要在节点管理平台上传。

# 15. 向链上写入数据时，返回权限失败如何处理？

请检查入参中的mch_id与节点ip是否对应，mch_pubkey与节点管理平台上传的公钥是否一致。

# 16. 使用数字资产服务时，进行批量转账出现失败，如何处理？

数字资产进行批量转账时，需要保证转账的资产拥有同样的source_id，即同源资产。

# 17. 使用数字资产服务时，申请成功后，提交失败，如何处理？

请确认申请—提交两步操作，通过同一个节点（服务器）完成，否则会出现失败。

# 18. 通过腾讯区块链BaaS平台购买的云服务器，可以使用关联账号内的优惠券吗？

会默认使用优惠券。

# 18. 如果需要购买平台推荐配置以外的机器，如何操作？

可在腾讯云平台自行购买个性化配置的机器，再登录腾讯区块链BaaS平台，通过添加节点（选择已有腾讯云服务器途径）关联至BaaS平台后，即可将其加入专属联盟链。

# 19. 一个节点可以加入多条链吗？

全新BaaS平台已支持单个节点加入多条联盟链，我们称之为“多链”，节点能够加入的链的条数会受到节点配置的限制，具体数量请联系我们进行具体评估。

# 20. 使用数字资产服务是，对于已经完成申请（Apply）步骤的资产，如何撤销该操作？

在该笔数字资产没有进行提交（Submit）之前，重新申请即可撤销前述申请。但此操作无法改变已经完成申请的资产状态，如需将资产状态恢复至未操作状态，可将该资产转让至原持有地址。

# 21. 如果已拥有腾讯云节点，如何安装/重装TrustSQL镜像？

在【新建联盟链】-【添加节点】-【关联已有腾讯云机器】页面中，选中需要安装/重装TrustSQL的节点，点击“重装系统”，即可对节点进行镜像安装/重装。

# 22. 建链过程中的步骤是否可跳过？

建链过程中的【添加节点】和【邀请成员】可以根据具体业务需求进行选择，但必须满足4个节点以上才能正式启动联盟链。

# 23. 建链后是否可以继续添加节点或邀请成员？

【链详情】中的【链节点管理】和【成员管理】可以继续添加节点和邀请成员。

# 24. 如何修改节点名称？

【我的节点】里面的节点列表中，点击按钮即可进行名称的更改。

# 25. 点击“重装系统”之后，节点状态一直显示“镜像安装中”。

机器安装镜像需要一定时间，请耐心等待。